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    企業案例

    上海某物流公司

    日期:2018-05-30      瀏覽次數:


     
    客戶背景:
    英脈物流,成立于2004年,總部位于上海,專注于中國第三方物流服務領域,致力于成為中國企業優選物流合作伙伴。在電子產品、醫藥、化工、冷鏈、快速消費品、服裝、汽車零部件、大型機械設備等專業領域具有豐富的物流運作經驗和高標準的信息管理作業體系,具備SGS認證機構簽發的ISO9001質量認證證書。

    客戶需求:
    數據中心遍布全國各地,要求具備快速部署、快速實施的能力;
    財務軟件維護,網絡架構普通,內部有CRM業務處理系統;
    ERP/TMS/WMS物流系統
    辦公自動化OA
    E-Cology人力資源管理
    金蝶K3財務管理系統
    需要外包日常桌面PC與網絡服務器等設備的運維保障工作;
    員工的客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備,推薦高性價比產品;
    IT資產管理,并對于未來網絡架構的規劃。

    IT33服務:
    提供“一站式”解決方案,采用集中監控、實時響應的管理模式,可實現定期檢測、異常報警、設備維保等服務;
    運維服務(叫修服務/ 應急服務/ 無限制遠程支持),在解決日常IT事務的同時,引入ITIL服務體系,降低運行成本,獲取了較高的服務效率;
    增值服務:年度IT運行報告、IT網絡規劃設計;
    基礎網絡建設:基礎網絡建設/WIFI覆蓋;
    解決方案: 數據備份/網絡行為管理。
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